指揮

誰が決めるのか分からない。誰の指示に従えばいいのか分からない。決まったとしても、誰が責任を負うのか分からない。こうした状態に心当たりはないだろうか。組織には本来、指揮系統がある。判断を下す人間がいて、その判断が現場に届く。そして結果に対して...

会社に所属している以上、上司の指示に従う。それは当然のことだ。だが、それは絶対ではない。上司も一人の人間であり、会社も人間が運営している以上、間違えることはある。それ自体は、特別なことではない。では、上司や会社が間違えた時、それを指摘し、訂...

「聞いていない」「そんな話は初めてだ」「共有された覚えがない」職場でこうした言葉が飛び交うことはないだろうか。情報は出した。メールも送った。会議でも触れた。資料も置いてある。それでも、現場には伝わっていない。多くの場合、伝わった“つもり”に...