決め方

誰が決めるのか分からない。誰の指示に従えばいいのか分からない。決まったとしても、誰が責任を負うのか分からない。こうした状態に心当たりはないだろうか。組織には本来、指揮系統がある。判断を下す人間がいて、その判断が現場に届く。そして結果に対して...

会議が増える。資料が増える。承認フローが増える。一見すると、それは「ちゃんとしている会社」に見える。慎重で、丁寧で、統制が取れているようにも見える。だが実際には、逆のことが起きている場合が多い。会議が増えるほど、決まらなくなる。資料が増える...

こんな言葉を聞いたことはないだろうか。あるいは、口にしたことはないだろうか。「みんなでやれば大丈夫」「みんなで話し合って決めよう」言葉だけを聞けば、平等で民主的だ。一見すると、とても健全な組織に見える。だが、本当にそうだろうか。「みんなで決...

「聞いていない」「そんな話は初めてだ」「共有された覚えがない」職場でこうした言葉が飛び交うことはないだろうか。情報は出した。メールも送った。会議でも触れた。資料も置いてある。それでも、現場には伝わっていない。多くの場合、伝わった“つもり”に...

「とりあえず会議を開こう」問題が起きたとき、最もよく聞く言葉だ。関係者を集め、資料を用意し、予定を押さえる。一見すると、慎重で真面目な対応に見える。だが、本当にそうだろうか？会議は、決断のために開かれているだろうか。それとも、決断を先延ばし...