評価

真面目に働く人ほど忙しくなり、何もしない人ほど余裕がある。そんな職場を、見たことはないだろうか。これは偶然ではない。そうなるように設計されている。仕事を引き受ける人には、次の仕事が来る。トラブルを片付ける人には、次の火消しが回る。改善を提案...

判断できる人は、現場で重宝される。状況を整理し、優先順位をつけ、前に進められるからだ。トラブルが起きれば呼ばれる。迷いが出れば意見を求められる。「とりあえずあの人に聞こう」と頼られる。だが、その状況は本当に健全だろうか？判断できる人に仕事が...

ムダな業務が多い職場ほど、評価が歪む。なぜなら、ムダは成果ではなく「忙しさ」を量産するからだ。意味の薄い会議、目的のない資料、承認のためだけの作業。それらは何も生み出さないが、時間だけは確実に消費する。そしてこの「消費された時間」は、努力や...

「それは評価にならないから」そう言われたことはないだろうか。トラブルを未然に防ぐ。手順を整える。現場の歪みを拾い上げる。どれも目立たず、数字にもなりにくい。だが、誰かがやらなければ、現場は確実に崩れる。多くの会社で評価されるのは、成果が分か...

「忙しくて手が回らない」「今はとにかく忙しい時期だから」職場では、こんな言葉が当たり前のように使われる。忙しいことは、努力している証拠。忙しいことは、必要とされている証拠。いつの間にか、そう思い込まされてはいないだろうか。だが、冷静に考えて...

教育担当は、会社にとって重要な役割のはずだ。新人を受け入れ、業務を教え、ミスをフォローし、現場に馴染ませる。本来であれば、組織の将来を支える仕事である。だが現実はどうだろうか。教育担当は「ついで」で任される。評価項目には入らない。自分の仕事...

「優秀な人から辞めていく」これはよく聞く言葉だ。そして、事実でもある。なぜ、その様なことが起こるのか？答えは単純だが、誤解されやすい。優秀な人とは、単に仕事が速い人ではない。問題に気づき、考え、改善しようとする人だ。そして、必要とあらば責任...

「努力すれば報われる」「結果を出せば評価される」「頑張れば給与が増える」最初は、誰もがそう信じる。だが、実際はどうだろうか？努力をしたところで、“何をやってるんだろう？”と白い眼を向けられる。結果を出しても認めてもらえない。それどころか迷惑...

「言われた通りやっただけ」そんな言葉を使ったことはないだろうか。あるいは聞いたことはないだろうか。言った側は「言われた通りやっただけ」だから自分は悪くない。「そんな指示を出したお前が悪い」と言いたいのだろう。そして、言われた側は「確かにそう...

「頑張っている人が報われる」そう信じたいし、そうであってほしい。だが現実の職場では、頑張っている人ほど損をする構造が出来上がっていることが多い。仕事が早い人には、さらに仕事が集まる。断らない人には、次々と依頼が来る。トラブルを収めた人は、「...