離脱

OJTは「誰が教えても同じ結果になる」と思われがちだ。だが、実際はまったく違う。教える側にも癖がある。説明が雑な人感覚で語る人完璧を求める人一方で、教わる側にも特性がある。理屈から理解したい人まず手を動かしたい人質問が苦手な人この相性を無視...

判断できる人は、現場で重宝される。状況を整理し、優先順位をつけ、前に進められるからだ。トラブルが起きれば呼ばれる。迷いが出れば意見を求められる。「とりあえずあの人に聞こう」と頼られる。だが、その状況は本当に健全だろうか？判断できる人に仕事が...

パワハラ、セクハラ、マタハラ。職場には、様々なハラスメントが存在する。職場でハラスメントが起こったら、「ハラスメントをしたお前が悪い」そう言って、起こした当人を処分するのが常だ。確かにハラスメントは“悪だ”だろう。なら、その原因はどこにある...

「ベテランがいないから回らない」「あの人が辞めたから仕方ない」職場で一度は聞いたことがある言葉だろう。確かに、経験のある人材が抜ければ現場は苦しくなる。知識、判断力、勘所。それらが失われる影響は小さくない。だが、本当に問題は“ベテランがいな...

最近、職場がやけに静かだ。誰も文句を言わない。誰も意見を出さない。会議も淡々と終わる。一見すると、問題のない“落ち着いた職場”に見える。だが、本当にそうだろうか？かつては、改善案が出ていたはずだ。無駄を指摘する声があったはずだ。「もっと良く...

そんな言葉を聞いたことはないだろうか。長時間の労働は美徳である。残業するほど評価される。一方で、こうした声もある。仕業をしないと仕事が終わらない。帰りたくても帰れない。定時で帰りたい。“美徳”や“評価”は自主的に見え、“終わらない”“帰れな...

OJTは便利だ。現場で実務をしながら覚えさせられる。追加コストも少ない。教育資料も最小限で済む。だから多くの会社が、こう考える。「仕事はOJTで覚えればいい」「現場で見て盗め」「やりながら慣れれば問題ない」だが、OJTは教育ではない。それは...

「あの人しかできないから」職場でこの言葉を聞いたことはないだろうか。あるいは、自分が言われたことはないだろうか。一見すると、それは評価の言葉に聞こえる。頼られている。必要とされている。そう感じる人も多いだろう。だが、その言葉が常態化している...

教育担当は、会社にとって重要な役割のはずだ。新人を受け入れ、業務を教え、ミスをフォローし、現場に馴染ませる。本来であれば、組織の将来を支える仕事である。だが現実はどうだろうか。教育担当は「ついで」で任される。評価項目には入らない。自分の仕事...

会社に所属している以上、上司の指示に従う。それは当然のことだ。だが、それは絶対ではない。上司も一人の人間であり、会社も人間が運営している以上、間違えることはある。それ自体は、特別なことではない。では、上司や会社が間違えた時、それを指摘し、訂...