「前に言ったよね」
誰もが一度は聞いたことがあるだろう。言ったこともあるだろう。
特に入社したばかりの頃に言われた経験があるのではないだろうか。
当然、筆者も言われた経験がある。
言われたところで正直ピンとこない。
説明も資料もなく、見て覚えろと言われただけ。
それでも分かった顔をしないと空気が悪くなる。
質問すれば「また？」とため息をつかれてしまう。
これでは成長などできない。
当然、覚えられないのは能力不足ではない。
教える仕組みがないだけだ。
記録も手順も残さない職場は、若手に失敗させてから責める。
「前にやった」は指導ではない。
若年層を黙らせ、考える前に諦めさせるための言葉だ。
だが、次に同じ言葉を向けられた時、選べる行動は必ずあるはずだ。
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